Det koster et årsværk, eller ¾ million, at skabe en rådgiver, men den kreative, gode og vedholdende rådgiver kommer kun hvis han/hun bliver udfordret til stadighed.
Af chefkonsulent Niels Justesen, Syddansk Kvæg
Forudsætningen for at blive en god rådgiver er en god basisuddannelse
En uddannelse typisk som teknikker eller agronom er nødvendig. Uddannelsen kan man betragte som et værktøj, der kan bruges til at omsætte biologisk viden til praksis. Uden en vis basisuddannelse vil det på sigt være svært for rådgiveren at forstå og tage ny viden i brug til gavn for kvægbrugeren.
De fleste kvægbrugere har på landbrugsskolen lært at lave en foderplan med fordøjelig råprotein og foderenheder. I dag bliver mange foderplaner udarbejdet ved brug af AAT og PVB til at beskrive protein med, sammenholdt med en forventning til hvor mange foderenheder en ko kan æde. De enkelte fodermidler betragtes isoleret eller på en statisk måde. I det nye NorFor beskrives fodermidlerne på en dynamisk måde – det er et værktøj, der på en bedre måde tager hensyn til flere forhold. Jo bedre en uddannelse, jo lettere er det at forstå og omsætte den viden og udvikling kvægbruget går igennem.
Uddannelse gør ikke alt – personligheden gør en forskel
Selv den teoretisk bedst uddannede rådgiver kan have svært ved at kommunikere et budskab ud, så det bliver let forståeligt. Det handler om at kunne forstå og sætte sig ind i kvægbrugerens hverdag. Derfor er det vigtigt, at kvægbrugskonsulenten har en imødekommende personlighed og evner at sender nogle klare signaler, både på tomandshånd og i et større forum.
Som rådgiver er du nødt til at have en vedholdende personlighed, så du er troværdig. Derfor vil sikkerheden i ansættelsen i meget høj grad været bestemt af hvor godt man formår at formidle et budskab, og i hvilken udstrækning man kan fastholde og tiltrække nyde kvægbrugere.
Derfor er det spændende at være kvægbrugsrådgiver
Har man først fået sin egen gruppe af kvægbrugere, ligger motivationen for de fleste rådgivere i til stadighed at blive udfordret af disse kvægbrugere. Denne udfordring vil også bidrage til den forsatte udvikling af rådgiveren. Der er aldrig to ens arbejdsdage, og man bliver mange steder meget fortrolig med familien.
Motivation og ledelse
For de fleste ligger motivationen i at få lov til at løse opgaver selvstændigt. Undervejs er det nødvendigt at få en konstruktiv feedback fra såvel kolleger som de kvægbrugere man betjener. Ledelsesmæssigt må man forvente, at mål og rammer er klare for den enkelte.
Det er vigtigt at vide hvornår et stykke arbejde er gjort godt. Anerkendelse og jævnlig tilbagemelding fra leder, kolleger og ikke mindst kvægbruger fremmer arbejdsglæden. Dette kombineret med en god indslusningsplan fremmer glæden, og får tillige en medarbejdere til at tjene sin egen løn.
Erfaringerne viser, at det koster i omegnen af 750.000 kr. at udvikle en ny kvægrådgiver – der går typisk 2-3 år før en rådgiver er helt oppe i gear. Den vigtigste faktor for succes er, at virksomheden er klar til investere meget tid i starten af et ansættelsesforløb og løbende er i stand til at kunne opsætte nogle klare og realistiske mål.
Et mål kunne være, at den erfarne rådgiver er i stand til at gennemføre og afslutte mindst to besøg på en arbejdsdag, eller kunne opnå en kadence på 8 - 10 besøg pr. uge uden overarbejde. Et andet mål kunne være at få et speciale, som man som medarbejder selv får lov at opdyrke.
Goder på arbejdspladsen
Friheden og retten til at planlægge egen arbejdsdag er en af de største frihedsgrader en rådgiver kan få. Denne frihed kræver selvfølgelig en rigtig stor grad af selvdisciplin og lysten til at gøre en forskel. Endvidere vil flere kolleger inden for samme og relaterede arbejdsområder skabe et godt og nødvendigt fagligt og udviklende arbejdsmiljø.
Arbejdstøj, frugtordning, kantine og en aktiv personaleforening er alle væsentlige arbejdsgoder som fremmer lysten til det daglige arbejde. Fleksibilitet fra arbejdspladsen side vil også være et stigende krav, som man som medarbejder sætter pris på. For eksempel vil flere tekniske hjælpemidler gøre det muligt at løse opgaver på forskellige tider af døgnet, hvilket kan være en afgørende faktor for børnefamilier.
Sådan gør vi det i Syddansk Kvæg
I Syddansk Kvæg har vi valgt at fokusere på det frie og gode arbejdsmiljø. Endvidere har vi udstyret alle rådgivere med en arbejdsmobil, så det er let for den enkelte kvægbruger at komme i kontakt med sin rådgiver. Langt de fleste kvægbrugere ringer direkte til deres rådgiver på mobilen eller sender en sms. Kan en kvægbruger ikke få fat på sin rådgiver, kan han eller hun altid lægge en besked. Kvægbrugsrådgiveren aflytter sin mobil dagligt og vender tilbage i løbet af kort tid.